活跃用户的生命周期价值

第一个要回答的问题是“ (LTV)是多少?”换句话说,“这个客户一生中会在我们这里花多少钱?”

对于电子商务企业,您应该能够通过分析历史销售数据来获取此信息,以找出某人下达的订单的平均价值,然后将其乘以该人一生中向您下达的平均订单数量。

为了举个例子,我们假设每个活跃的 CRM 用户的 LTV 都是 100 美元。现在是时候从这个数字开始倒推了(下面所有数字都是理论的)……

问题 1: “我们的电子邮件工作流程中新 CRM 激活的转化率是多少?”

了解这一点将使我能够开始为博客内容的每位访问 越南电话号码数据 者以及每位潜在客户(下载门控优惠的人)赋予货币价值。

假设我们博客每月有 500,000 名访客。使用上面的平均转化率,我们将把其中的 15,000 个转化为电子邮件线索。从那里我们将把其中 750 人培养成活跃的 CRM 用户。将此数字乘以 CRM 用户的 LTV(100 美元),我们得到 75,000 美元(再次强调,这些数字是编造的)。

利用最终数字 75,000 美元,我们可以反向推导来了解单个访客对我们博客内容的价值:

单个访客价值: 0.15 美元

我们还可以使用以下计算方法对电子邮件线索执行此操作:

((75,000 美元)/(15,000 美元))
个人潜在客户价值: 5.00 美元

了解这些数字将帮助您确定每部分内容的底线,以及计算某种投资回报率(ROI)数字。

假设我们为鼓励 CRM 注册而创建的一篇博客 确保您和您的客户获得顺畅的体验 文章产生了 500 条新的电子邮件线索。我们将获得 2,500 美元的回报。然后,我们可以估算制作这篇博文的成本(假设需要 6 个小时,每小时 100 美元 – 600 美元)以计算出投资回报率为 316%。

最简单的 ROI 计算如下:

指标对您的投资回报率影响最大。这样,您可以使用参与度指标作为优化测试的基础,从而对您的底线产生最大的影响。让我们以我在博客中 俄罗斯号码列表  遇到的以下场景为例…我的网站内容平均长度约为5000字。我的一些内容长度超过 10,000 字,预计需要一个小时才能读完(我最近的SEO 技巧指南就是一个很好的例子)。因此,我的内容的跳出率相当高,尤其是来自移动访问者的跳出率。

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