许多银行仍然无法在中小企业业务上取得成功。相反，它们发现很难实现可持续盈利，而且另类金融公司正在不断蚕食其客户群，尽管蚕食规模不大，但客户群正在不断壮大。
银行管理层应该考虑一份包含十个问题的清单，以加强他们的战略重点，并确保在这个关键客户群体
中的长期竞争优势。
- 您的银行如何描述小型企业？为什么？每家银行对小型企业的定义都不同，通常基于客户收入。收入低于 100 万美 韩国电报数据 元的公司需要以与大型企业截然不同的方式销售和服务。银行需要确定自己的优势以及应该关注和避免的公司类型。银行不可能满足所有公司的需要。
- 小型企业报告在哪里？与仍以大额贷款为重点的商业银行集团相比，向零售集团报告可能会产生更好的结果。
- 与其他银行相比，小企业银行在银行中的优先程度如何？银行声称它们“对小企业友好”，但事实往往并非如此。小企业与银行合作有多难？小企业成为银行的供应商有多难？现实可能与银行的自我形象相去甚远。
- 您的商业银行家和经理的素质如何？小型企业不能成为银行家的中转站或垃圾场。银行必须将其作为职业定位，才能在此领域立足。最好的小型企业银行鼓励银行家留在该领域，并为他们提供声望和报酬。
- 银行家们在销售和行政活动上花费的时间比例是多少？银行家们应该把大部分时间花在客户身上；然而，他们却常 在我们的“完美观念”活动中 常坐在办公桌前处理文书工作和填写表格。
- 从客户的角度看，您如何区分您的产品、服务和交付模式？您的客户如何描述您对他们的价值？他们认为您是普通产品还是独一无二？
- 银行向整个家庭销售产品的效果如何，而不是只向企业销售产品？银行往往是孤岛式的。要想从小企业获得丰厚利润，银行就必须尽可能多地获得企业和个人钱包份额，包括个人贷款和投资。
- 您的小额贷款信贷流程是否简化？许多银行对 10 万美元贷款和 100 万美元贷款采用类似的流程。这导致小额贷款 阿拉伯语数据 给银行造成损失，并为小企业设置了太多障碍。
- 您是否考虑过与供应商和第三方贷款机构合作，以吸引更多客户并改善客户体验？另类金融公司可以提供所需的技术和流程，让小企业贷款获利丰厚，同时银行仍能控制客户关系。许多公司都渴望与银行合作，而不是竞争。
- 薪酬是否能鼓励强有力的销售努力？虽然银行需要避免最近富国银行事件中凸显的冲突，但银行需要根据对客户需求和当前产品用途的了解，向每个商业客户销售更多产品。
中小企业占全球公司总数的
95%。银行不能失去这些业务，因此需要改进其现有的中小企业业务方法。