第 6 步：处理异议 在通话过程中（以及通话后），留意潜在客户提出的问题或疑虑，这些问题或疑虑可能源于潜在的反对意见。 除非您是由现有客户推荐的，或者拥有十年历史的品牌，否则潜在客户不太可能立即信任并同意您的意见。这对于外向型客户来说是一个更大的问题，因为内向型客户在签约之前通常会对产品进行评估，而不会提出此类反对意见。
尽可能快速回答和澄清问题或评论 — 包括竞争对手的低价、功能、对您产品的负面评价等。这里的目标不仅仅是为了给出答案，而是用一些可以完全消除上述异议给您的潜在客户带来的不良后果的东西来彻底消除顾虑。 如果您不能立即回复，请在通话后努力解决异议，并跟进您的潜在客户，确保您的承诺和价值。
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第 7 步：在分手前画出可操作的方案 在通话 哥伦比亚电话号码数据 即将结束时，评估潜在客户是否愿意继续进行下一阶段。 如果您帮助他们消除了所有疑问或异议，并得到了积极的回应，他们应该可以继续进行下一步。同样，如果通话后有异议需要进一步关注或澄清，请制定下一步任务，最好是双方都可以采取行动。
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除非您在通话结束时说明下一步行动，否则交易不会继续进行。 潜在客户用于 构建专用企业信息管理系统的五大注意事项 营可能不会跟进您并询问下一步的方向，这就是为什么您作为销售人员需要发起它。在通话期间为交易的其余部分制定清晰的路线图，包括任务和截止日期，并按顺序安排后续步骤。询问您的潜在客户是否需要澄清相关问题，以及他们是否准备好继续进行。
步骤 8：跟踪进度和转化 通话结束后，记录与互动相关的所有事项。您需要能够跟踪交易和潜在客户的参与度以及渠道中的其他交易。这将使您能够密切关注每笔交易，并对需要关注且接近每个阶段设定的截止日期的交易采取行动。 如果您有销售互动平台来管理您的推广活动，您可以使用内置报告和分析。
更新并标记迄今为止的所有交易后，您将能够监控高级指标，例如底部漏斗 阿尔及利亚领先 绩效和转化率、流失率、客户流失率等。 使用这些指标来分析和改进您的销售电话流程。 它将帮助您在每个周期内将更多潜在客户转化为客户。一旦您弄清楚如何获得更多销售电话，改进的流程将使您能够更有效地扩大销售收入。
销售电话的目的是培养、筛选潜在客户并将用户引导至下一阶段。 销售电话流程启动并运行后，请持续监控和调整以提高转化率。 作为奖励 – 我们将为您提供更轻松的操作，并在下一部分中列出销售电话技巧和窍门以提高转化率。 奖金：提高销售电话转化率的技巧 设置通话后的跟进节奏 如前所述，潜在客户可能会推迟或避免优先考虑交易的下一步。
这可能包括向决策者介绍，或批准 POC（概念验证）。这将成为您许多交易的常态。这就是为什么设置自动电子邮件序列很重要。这些序列将允许您在通话后跟进您的潜在客户。众所周知，跟进可以提高转化率。 因此，设置这些序列将确保您的潜在客户在通话后继续推进交易。
您可以使用 Saleshandy 等平台设置自动跟进序列，以避免设留意潜在客户提出的问题或疑虑置提醒、手动编写和发送每封电子邮件。 在 SalesHandy 注册以发送自动跟进信息 在推销之前增加价值 在与潜在客户安排销售电话之前，先讨论一下 a）为潜在客户提供价值并吸引他们的注意力 b) 展示并证明您的产品的核心价值主张。