定价是否 功能:这三款软件都配备了一系列基本的商务通信功能。Podium 以更高的价格锁定了大部分必备功能。Weave 缺少一些基本功能,如客户调查和未接来电转短信。另一方面,Emitrr 则根据您企业的独特需求提供量身定制的功能列表——只对您使用的功能收费,仅此而已。
Podium 的功能评分为 4.3 星,Weave 为 4.1 星,Emitrr 为 4.8 星。提供高度优化的核心功能使得 Emitrr 优于 Podium 和 Weave。
物有所值:在选择替代方案时,定价是主要考虑因素之一。您支付的费用合理吗?让我们来看看这三个平台的定价:
性价比评级不言而喻
Podium 的售价是最高的,即使是为了解锁最基本的功能。
Podium 的“Essentials”套餐 起价为 249 美元 ,只为 3 名团队成员提供仪表板访问权限,并且 只允许 1000 个联系人。Weave 基本订阅起价为 399 美元, 除此之外,企业还必须支付 750 美元的安装费。即使是最基本的 Review功能也需要100 美元 的附加费用 。
Emitrr 提供 Podium 和 Weave 的所有重要功能,并添加了一些通过对客户旅程进行广泛研究而获得的独特功能,同时保持成本可控且灵活。您只需为使用 Emitrr 的部分付费。
客户服务:
无论是入职培训、账户管理、故障排除还是解决 whatsapp 号码数据 技术问题,您选择的软件都应该具有强大的客户支持,可以在几秒钟内(而不是几天)回答您的疑问并解决您的问题!
以下是三款软件的客户服务评级比较:
Podium 的客户服务评分为 4.1 星,Weave 的客户服务评分为 3.6 星,但 Emitrr 的客户服务评分高达 5 星。Emitrr 以电话、消息、聊天和电子邮件(工单)的形式提供 24/7 实时支持,并拥有完善的知识库,这使其成为客户服务评分最高的公司。
推荐可能性:“强烈的推荐可能性反映了产品或服务为用户带来的真正价值。”
Podium 的推荐分数可能性为 67.8、Weave 为 64.3 和 Emitrr 为 92.8。
Emitrr 在各方面都获得了最高评分,并且极有 社交媒体参与 可能推荐。只有客户满意才能生产出优质的产品,而 Emitrr 在这方面做得非常好。
Podium 对比 Weave 对比 Emitrr – 评论
评论对于了解客户对您的产品的评价至关重要。
Podium 客户评论
Weave 门户和仪表板
主要亮点:说到附 电话行销名单 加功能,Podium 提供的功能比 Weave 多得多。
Podium 与 Weave:替代方案
如果您对这两个选项不太确定,请查看下面像 Podium 和 Weave 这样的公司。