及时发现异议并提供答复

无论您做什么或您的客户是谁,客户总会提出反对意见,阻止他们达成交易,您需要熟悉所有这些类型的反对意见。不要试图回避反对意见;这可能会让您在谈话中更容易,但客户会认为这是一个危险信号,会阻止他与您达成交易。大多数反对意见都会重复出现,因此创建一个重复出现的反对意见的列表并准备好回应会相当容易。异议有多种形式和规模,例如价格异议、服务性质异议、针对您公司的及时发现异议特定异议等等。异议也可能针对与您完全不相关的问题而产生,例如当客户正在等待第三方提供某项服务后才能继续与您开展业务时。在回应之前,了解反对意见的性质非常重要。例如,客户可能会反对,因为您 伊朗移动数据库 的服务缺少对他们来说很重要的特定元素;为这样的客户提供价格折扣是没有意义的,因为这不是他想要的,而且也不会促使你达成交易。

9. 少说话,多倾听

与普遍的看法相反,当你要求人们描述一位优秀的销售人员时,他们可能会描述出一位典型的销售人员,头发涂着发胶,站在顾客面前,告诉他们几句可以促成交易的神奇话语。 ,但事实却完全不同。世界上最好的销售人员几乎不打电话。另一方面,他们听了很多。向客户提供基本信息,但在进一步了解之前,请先倾听客户的意见,了解他们正在尝试解决的问题、过去的经历以及他们期望及时发现异议从与其有业务往来的公司获得什么。越早了解客户的动机,就越能更好地解决这些问题,并增加客户选择您的机会。

10. 有客户推荐您的公司吗?告诉客户

最有力的销售工具之一是其他客户推荐您的公司。即使在客户没有反对的情况下,也要提及您的业绩记录,以及有许多其他客户推荐您并且您在必要时可以向他 戴维·穆勒 David Mueller & Associates 的团队负责人和上市专家 们求助的事实。考虑在您的报价中添加客户评论。您的客户正在寻找任何形式的证据来证明您就是您所说的那个人,一旦您有了一些社会证明,客户就会更容易做出决定。没有人愿意成为一家缺乏经验的公司的第一个客户。

下一步是什么?

实施所有这些技巧并非一朝一夕就能实现的,事实上,它贯穿于企业的整个生命周期,但您越注重改善销售流程,您在销售周期中看到的结果 首席执行官电子邮件列表 就会越好,这是好消息。你对这个过程了解得越多,它就会变得越好。与业务中的许多流程一样,销售流程也需要反复测试才能及时发现异议获得最佳效果。不断尝试新事物,直到找到最适合自己的方法,因为每个企业都有自己的 DNA 和独特的方法,可以将其提升到新的水平

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